안녕하세요. 피에스메리제인입니다.
슈즈 주문 후 취소 및 변경시 안내입니다.
취소/변경안내
피에스메리제인의 모든 슈즈는 주문서를 토대로 제작에 들어가는 1:1 오더메이드
입니다
입금확인 후 오전에 주문이 들어가며 가죽 재단 후, 변경이나 주문취소시 위약금 50,000원이 발생됩니다. 신중하게 판단 부탁드립니다. 변경이나 취소요청 및 문의사항은 Q&A게시판에 남겨주시면 순차적 확인 후 연락드리겠습니다.
* 전자상거래 소비자보호에 관한 법률 시행령 21조(소비자의 사전 주문에 의한 개별제작)에 따라 주문 후에는 동의한 것으로
간주되어취소 교환,환불이 불가합니다.
* 주문당일 오후 가죽 재단 진행 후, 부득이하게 주문취소 및 변경 시 비용 50,000원이 발생합니다.
교환/반품안내
피에스 메리제인의 천연가죽 제품의 경우, 가죽의 특성상 생기는 살튼 부분, 주름, 스크래치, 점, 미세한 자국은 불량으로 보기 어렵습니다.
가방
교환,반품 접수는 수령일로부터 7일 이내 신청이 가능합니다.
제품 택과 보호 비닐캡 제거, 손상,구성품 분실, 사용한 흔적 등과 같은 사유는 교환/반품이 불가합니다.
사용 전 반드시 제품의 상태를 확인해주시기 바랍니다.
슈즈
수제화의 경우 1:1 오더방식으로 제작되는 상품입니다.
단순변심에 의한 교환 및 반품이 불가하며,사이즈가 맞지 않을 시 수령후 착화하지 않은 상태에서 7일 이내, 1회에 한하여 동일제품으로 교환 혹은 재제작을 해드립니다.
소비자 보호법에 관한 법률에서 지정한 법률 시행령 21조(소비자의 사전 주문에 의한 개별제작 상품)에 의거한 상품으로 판매자가 미리 공지를 하였으며 고객동의에 의해 제작이 들어간 경우 교환/환불의 책임이 없다는 점을 알려드립니다.
교환/반품처 안내
MY PAGE - ORDER(주문내역조회)에서 반품 신청이 가능합니다. (슈즈 및 행사상품 불가)
수령 후 7일 이내 제품이상이나 교환/재제작을 원할시 온라인 홈페이지 내 1:1문의 게시판을 통해 문의주시면 빠르게 안내드리겠습니다.
교환/반품시 왕복 택배비가 발생합니다. 입금 확인 및 제품수령 이후 3-7일 후 환불이 진행됩니다.
본 내용은 공정거래위원회의 표준약관에 따릅니다. 받으신 상품이 불량인 경우에는, 고객님과 상의 후 주문하신 상품과 동일한 상품으로 다시 제작해 보내드립니다. 단, 반품 및 환불 등을 목적으로 상품에 고의적인 하자를 만들거나 착용이 확인 될 시 심의로 보내질 수 있습니다. 구입 전 문의사항이 있으신 고객님들께서는 카카오톡 플러스친구 채팅 문의, 혹은 Q&A게시판에 남겨주시면 순차적 확인 후 연락드리겠습니다.
피에스메리제인을 믿고 선택해주셔서 감사합니다.
