피에스메리제인의 모든 슈즈는 주문 후 제작에 들어가는 수제화입니다.

제작부터 배송까지 평일기준 7~14일의 기간이 필요합니다. (긴급한 경우 별도 문의 남겨주시면 안내드리겠습니다.)

선주문 후 고객님의 이름으로 별도 제작에 들어가는 슈즈로 단순변심에 의한 반품 및 환불은 불가합니다.

최대한 정사이즈로 제작되나 디자인, 소재, 높낮이, 선호하는 작화감에 따라 개인차가 있을 수 있습니다. 사이즈가 걱정될 경우 카카오톡 피에스메리제인 혹은 Q&A 게시판 문의를 통해 문의해주세요.

사이즈 불편이나 사이즈 변경시 1회 가능하며, 왕복택배비가 발생됩니다. (슈즈불량시 업체부담)

<주문제작 전 참고사항>

-주문하신 슈즈는 당일 오후부터 제작에 들어갑니다. (가죽 및 부자재 문제시 지연될 수 있음) 당일 이후 변경 및 주문 취소가 불가합니다. 부득이 변경사항이 있을시 카카오톡 피에스메리제인 혹은 Q&A 게시판에 남겨주시면 확인 후 알려드리겠습니다.

-모든 슈즈는 제작 후 검수과정을 거쳐 문제가 없을 시 발송됩니다. (가죽의 특성상 점,주름, 작은상처가 있을 수 있으며, 가죽의 색이 시즌별로 조금씩 달라질 수 있습니다. 제작에 의한 본드, 열선,열펜 등은 검수과정에서 최대한 제거 후 발송되나 부득이하게 남아있을 수 있으며 이는 불량이나 반품의 원인이 될 수 없음을 안내드립니다.) 

-변경, 특수요청이 있을 경우 제작기간이 조금 더 소요될 수 있습니다.

-내피가 가죽인 슈즈의 경우, 발에 맞게 성형되는 시간이 필요하며 그 이후 더 편안하게 착화가 가능합니다. 불편하신 경우 착화 전이나 후에 발볼 넓힘, 전체넒힘 등을 수선으로 요청하실 수 있습니다. (왕복택배비 발생)

-정사이즈로 제작되더라고 개인의 발 특성, 슈즈의 코라인, 높낮이, 소재, 선호하는 사이즈감에 따라 착화감이 다를 수 있습니다. 이 점 사이즈 결정 시 참고하시고 도움이 필요할 경우 문의주시기 바랍니다. (카카오톡 피에스메리제인 혹은 Q&A 게시판)

-착화 후에도 무상으로 기계를 이용한 발볼넓힘이 가능합니다. 발볼넓힘, 전체 사이즈 넓힘 혹은 너무 클 경우 Q&A 게시판에 성함/연락처/슈즈사진/불편사항/구매처 등을 최대한 기록해주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 왕복택배비가 별도로 발생하며 기타 수선이 별도로 필요할 경우 비용이 발생될 수 있습니다.

-불량제품이라도 외부 착화 흔적이 있거나 손상시 반품/재제작이 불가하므로 수령 후 24시간 내에 반드시 확인 부탁드립니다.

-천연 가죽소재로 색상과 톤의 차이가 발생할 수 있습니다.

-내피와 까래 색상은 시즌별 가죽수급에 따라 조금씩 변경 될 수 있으며 이는 불량/반품의 원인이 될 수 없음을 안내드립니다.